Puedes ejercer tu derecho de retracto de compra cuando:

    • El producto adquirido no haya sido el recibido

    • El producto seleccionado no corresponda con lo solicitado, o resulte defectuoso. 

    • Existan errores en el cobro de las transacciones por fallas en los sistemas de pago.

    Para solicitar la reversión de tu compra, debes hacerlo en los siguientes 8 días hábiles de realizada la compra, siempre y cuando no se haya empezado a hacer uso del bien.

    El plazo para aplicar la reversión de tu pago realizado, siman.com lo aplicará de inmediato y de acuerdo a las políticas de cada banco el tiempo para ver reflejada la reversión del monto podrá ser de hasta 20 días hábiles desde la fecha de solicitud.


    Credisiman; Visa; MasterCard; AmercainExpress; PayPal